Lubuk Basung, SuhaNews – PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) luncurkan program PLN Mobile. Melalui platform digital ini, semua kebutuhan pelanggan PLN bisa terpenuhi dengan mudah.
“PLN terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Manager Unit Layanan Pelanggan PLN Lubuk Basung, Doni Eka Putra, Selasa (23/3) sebagaimana dirilis AMCNews.co.id.
Laporan gangguan atau keluhan, pembelian token listrik, riwayat pembayaran tagihan, permohonan pemasangan listrik dan pambahan daya, notifikasi pemadaman hingga stimulus listrik, jelasnya, bisa diakses dengan mudah melalui PLN Mobile.
Baca juga: Kejar Layangan Putus, Remaja di Padang Tersengat Listrik
“PLN Mobile telah hadir sejak akhir 2020 lalu, sebagai platform digital untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberi kemudahan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Doni Eka Putra.
Dijelaskan Doni Eka Putra, bahwa PLN Mobile merupakan bagian transformasi PT PLN dalam memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan. PLN Mobile akan membuat PT PLN menjadi lebih dekat dengan pelanggan.
“Melalui aplikasi ini, pelanggan tak perlu repot untuk melaporkan dan mencari informasi terkait listrik ke kantor, cukup buka aplikasi PLN Mobile yang sudah terinstal di smart phone, kemudian laporkan,” ucapnya.
Menurutnya, aplikasi PLN Mobile makin mempermudah kebutuhan pelanggan, sebab masyarakat bisa mendapatkan layanan pengaduan serta layanan lainnya seperti beli token listrik dan tambah daya di aplikasi tersebut.
“Semua ada di aplikasi ini, untuk itu kepada seluruh masyarakat pelanggan PLN di rayon Lubuk Basung, ayo unduh aplikasi ini,” ajak Doni.
Pengoperasian dan pendaftaran PLN Mobile, jelas Doni Eka Putra, cukup mudah, yakni Pertama, buka aplikasi PLN Mobil yang dapat diunduh di play store maupun app store. Selanjutnya pilih menu daftar sekarang, masuk dengan email atau gmail, register IDPEL atau nomor meter, pastikan lokasi rumah dan pilih tambahan. (*/We)
Facebook Comments