Bukittinggi, SuhaNews — Kasubbag Tata Usaha Kantor Kemenag Kota Bukittinggi, Hj. Tri Andriani Djusair, MA, memimpin rapat bersama Tim Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPP), Senin (6/7/2026), di Aula Kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi.

Rapat tersebut difokuskan pada pembahasan area 3 sampai dengan area 6 dalam penilaian PEKPP, meliputi Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi Pelayanan Publik. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan seluruh indikator penilaian telah dipenuhi secara optimal melalui koordinasi dan penyempurnaan berbagai dokumen pendukung.

Dalam arahannya, Hj. Tri Andriani Djusair menegaskan bahwa keberhasilan pelaksanaan PEKPP tidak hanya diukur dari kelengkapan administrasi, tetapi juga dari komitmen seluruh tim dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. PEKPP menjadi momentum bagi kita untuk terus berbenah. Yang terpenting bukan sekadar memenuhi indikator penilaian, tetapi bagaimana sistem pelayanan yang kita bangun benar-benar memberikan kemudahan, keterbukaan, dan kepuasan kepada masyarakat. Karena itu, seluruh tim harus bekerja secara kolaboratif, teliti, dan bertanggung jawab dalam menyiapkan setiap eviden yang dibutuhkan,” ujar Hj. Tri Andriani.

Ia juga mengingatkan pentingnya penguatan inovasi pelayanan sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan di lingkungan Kementerian Agama Kota Bukittinggi.”Inovasi harus menjadi budaya kerja, bukan hanya untuk mengikuti penilaian. Setiap layanan harus terus dikembangkan agar semakin efektif, efisien, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang,” tambahnya.

Melalui rapat ini, masing-masing penanggung jawab area melakukan evaluasi terhadap capaian yang telah dilaksanakan, mengidentifikasi kekurangan, serta menyusun langkah percepatan penyelesaian dokumen dan implementasi program yang masih perlu disempurnakan.
Dengan koordinasi yang solid dan komitmen bersama, Kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi optimistis dapat memberikan hasil terbaik dalam pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik sekaligus memperkuat budaya pelayanan prima bagi masyarakat. (Syafrial)

Berita Terkait :

• H. Irwan Gantikan H. Eri Iswandi, Kemenag Bukittinggi Mantapkan Langkah Menuju WBK
• Hadiri Pisah Sambut Kakan Kemenag, FKUB Kota Bukittinggi Tegaskan Komitmen Sinergi Jaga Kerukunan
• Luna Miranda Raih Juara 3 Cooking Reels Challenge Tingkat Nasional
• Siswa MTsN 2 Bukittinggi Raih Medali Perak O2SN Tingkat Provinsi Sumatera Barat